Politique de livraisons et Retours

Politique de Livraisons et Retours

‎Retours & Échanges :

‎Chez BRICODECOART, nous faisons de notre mieux pour que nos

‎descriptions de produits soient les plus détaillées possible afin que vous ne rencontriez

‎aucune surprise lorsque vous recevez nos produits. Nous tenons à ce que nos

‎clients sachent exactement ce qu'ils commandent.

‎Politique d'annulation de commande :

‎Nous sommes fiers de notre capacité à pouvoir traiter rapidement

‎toutes les commandes qui sont passées sur notre site. La plupart des commandes

‎sont traitées dans les 12 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande pour

‎quelque raison que ce soit, envoyez-nous un courriel à

‎contact@BRICODECOART.com le plus vite possible.

‎Une grande majorité des articles en stock sont traités et/ou

‎expédiés dans les 12 heures, il est impératif que vous nous contactiez pendant

‎cette période, afin que nous puissions tenter d'annuler votre commande avant

‎qu'elle ne soit traitée et/ou expédiée.

‎Aucune demande d'annulation de votre commande ne pourra être

‎prise en compte si celle-ci a déjà été traitée.

‎Erreur d'adresse :

‎Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de cette

‎adresse et de nous contacter très rapidement pour nous préciser une

‎modification. Cette dernière ne pourra être effectuée seulement si votre

‎commande n’a pas encore été traitée.

‎Nous ne pouvons être tenus responsables des informations

‎d’expédition incorrectes. Nous ne sommes également pas responsables des

‎commandes refusées ou non livrables (adresses inaccessibles, adresses

‎incomplètes...).

‎Dans ces derniers cas, ces colis peuvent nous être retournés,

‎mais pas toujours.

‎Si votre commande est retournée à l’expéditeur, nous vous

‎proposerons le remboursement de votre commande déduit des frais de port ou bien

‎nous vous proposerons une réexpédition, selon votre choix.

‎Vous n’êtes pas éligibles à la réexpédition ni au remboursement

‎de votre commande tant que votre colis n’a pas été réceptionné par l’expéditeur.

‎Politique de retour :

‎Nous acceptons les retours* pour n'importe quelle raison ! Que

‎vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Notre

‎politique de retour est de 14 jours à partir du moment où vous recevez vos

‎produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, il suffit de

‎remplir ce formulaire de retour. Signez-le puis envoyez-le avec votre paquet à

‎l'adresse que

‎nous vous indiquerons lorsque vous écrirez à notre support.

‎